Regras de conduta em relação à ética da IA para profissionais de publicidade

Regras de conduta em relação à ética da IA

A inteligência artificial (IA) já faz parte do ambiente de trabalho e muitos de nós já utilizamos ferramentas com tecnologia de IA, como o Google e a Microsoft, que recentemente anunciaram versões IA para seus mecanismos de busca. A IA oferece enorme potencial para publicidade, especialmente para redação de e-mails, pesquisas, geração de composições e redação de cópias sociais, bem como funções de recursos humanos, como contratações e avaliações.

No entanto, tanto os defensores quanto os críticos reconhecem que a IA é uma ferramenta que pode amplificar o viés, expandir a vigilância e afetar o emprego de muitas pessoas. A seguir estão dez regras de ética a serem seguidas por profissionais de publicidade que utilizam IA em seu trabalho:

 

1. Divulgue o uso de IA

Ao decidir utilizar IA em alguma tarefa, é importante ter em mente que, se você não se sentir confortável em admitir o uso dessa tecnologia, talvez não deva usá-la. Ser transparente sobre o uso de IA ajudará a discutir o que é aceitável ou não.

 

2. Seja responsável

A IA pode fornecer informações falsas automaticamente e é importante lembrar que ainda é nossa responsabilidade corrigir erros e imprecisões gerados por essa tecnologia.

3. Compartilhe entradas de IA

Ser transparente em relação às entradas utilizadas na IA nos ajudará a aprender a usar melhor essa ferramenta e a resistir à tentação de pedir resultados descaradamente tendenciosos ou usar IA para plagiar, por exemplo, além de exibir orgulhosamente apenas prompts éticos.

4. Busque contexto

A IA é uma ferramenta útil em pesquisas e somos capazes de obter uma resposta simples rapidamente. Porém, é importante lembrar que a IA pode responder com resumos simplificados. Complemente os resultados simples com pensamento crítico e pesquisas próprias.

 

5. Ofereça transparência ao sistema

À medida que as empresas usam IA para tomar mais decisões, as pessoas têm o direito de saber como os sistemas geram seus resultados. O GDPR exige que as empresas divulguem “informações significativas sobre a lógica envolvida” nas decisões automatizadas, mas os EUA carecem disso proteções. Se uma empresa usa um programa de IA para recomendar aumentos e bônus, os funcionários devem saber quais fatores são considerados e como os avalia.

 

6. Forneça recurso

Uma empresa foi investigada depois de permitir que uma ferramenta de produtividade baseada em IA demitisse 150 funcionários por e-mail sem intervenção humana. Mais tarde, a empresa disse que revisaria manualmente as informações de cada funcionário. Precisamos ser capazes de desafiar os resultados da IA, não presumir que ela seja “onisciente” e obter acesso a um sistema de recurso liderado por humanos.

 

7. Auditoria de IA quanto a viés

Uma das principais críticas à IA é que ela pode amplificar o viés. O ChatGPT é conhecido por escrever avaliações de desempenho “extremamente sexistas (e racistas)”, mesmo quando recebem entradas. Há um registro de preconceito racial e de gênero nas contratações com IA ferramentas que muitas vezes são treinados em conjuntos de dados cheio de humano viés. As empresas devem auditar regularmente suas ferramentas e os usuários individuais precisam ser cuidadosos quanto ao viés nos resultados.

 

8. Reavalie o tempo

Outro risco da IA: passamos menos tempo com humanos e mais tempo com máquinas. Se a IA cria eficiência, com o que estamos preenchendo nosso tempo recém-descoberto? Em vez de padronizar para mais trabalho, precisamos repensar fundamentalmente essa nova largura de banda. O uso mais significativo desse tempo pode ser conectar-se com colegas, perseguir uma ideia criativa ou simplesmente descansar.

 

9. Priorize a humanidade

Haverá momentos em que a IA oferecerá ganhos de eficiência à custa da dignidade humana. Existem empresas que implementaram monitoramento baseado em IA, onde os trabalhadores não podem desviar o olhar de um tela. Algumas agências de publicidade já estão usando IA para substituir o visual artistas. Eu imploraria aos líderes que priorizassem o bem-estar humano por razões puramente éticas, mas as empresas também podem descobrir que há benefícios tangíveis em seguir o caminho certo, assim como as empresas que pagam salários mais altos geralmente se beneficiam de empresas mais estáveis ​​e experientes força de trabalho.

 

10. Defensor de proteções

A grande maioria dos líderes já planeja usar IA para reduzir contratações precisa. Os modelos de IA continuam a aprender com o trabalho de não remunerados criadores. E a maioria de nós não tem o poder de combater o preconceito nessas ferramentas. Há muitas pequenas coisas que podemos fazer para usar a IA de forma mais ética no local de trabalho, mas, em última análise, precisamos de uma mudança estrutural codificada e de líderes eleitos que prometam construir um cenário regulatório mais forte.

 

O caminho a seguir para a IA na publicidade

Assim como a internet mudou o que significa trabalhar em publicidade, a IA está prestes a mudar radicalmente muitas funções de nossos empregos. Haverá benefícios. Haverá desvantagens. Haverá mudanças que ainda nem imaginamos. À medida que a IA avança exponencialmente, precisamos estar prontos para isso.

A ética é um tema subjetivo, e não proponho esta lista como um conjunto de mandamentos gravados em pedra. Meu objetivo é abrir um diálogo sobre como a indústria de publicidade pode aproveitar o incrível poder da IA ​​enquanto mitiga seus riscos. Espero que as agências e os indivíduos assumam o manto e comecem a discutir como queremos que a adoção responsável da IA ​​seja para o nosso setor.

 

Sumário

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Janderson de Sales

Sou um Especialista WordPress, com formação em Tecnologia da Informação. Trabalho com produção de conteúdo para blogs, desenvolvimento e manutenção de sites WordPress, e sou um entusiasta de tecnologias de inteligência artificial. Tenho conhecimento em produção de imagens de alta qualidade em plataformas de IAs generativas de imagens e possuo habilidades em SEO e desenvolvimento web. Estou comprometido em oferecer soluções inovadoras e eficazes para atender às necessidades do mercado digital.
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